Coca-Cola và Tranh Cãi Quanh Quảng Cáo Giáng Sinh Sử Dụng AI
Coca-Cola, thương hiệu toàn cầu nổi tiếng với những chiến dịch quảng cáo đầy cảm xúc, vừa gây chú ý khi phát hành một đoạn quảng cáo Giáng sinh được tạo bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI). Mặc dù nhắm đến mục tiêu kết nối giữa truyền thống và tương lai, chiến dịch này lại nhận được nhiều phản ứng trái chiều từ cộng đồng mạng, đặt ra câu hỏi về sự cân bằng giữa sáng tạo công nghệ và giá trị cảm xúc trong quảng cáo.
AI trong Quảng Cáo Giáng Sinh của Coca-Cola
Trong nỗ lực hiện đại hóa chiến dịch biểu tượng “Holidays Are Coming” từ năm 1995, Coca-Cola đã hợp tác với các studio công nghệ để tạo ra đoạn clip dài 15 giây, tái hiện hình ảnh đoàn xe tải màu đỏ nổi tiếng. Đoạn video được mô tả như một cuộc hành trình trong thị trấn phủ tuyết, nơi những chai nước giải khát được giao tận tay khách hàng.
Điều đặc biệt, toàn bộ hình ảnh trong video đều được sản xuất thông qua nền tảng AI, với dòng chữ tuyên bố “được tạo ra bởi Real Magic AI” xuất hiện rõ ràng. Tuy nhiên, chính yếu tố này lại là nguồn gốc của tranh cãi.
Phản ứng trái chiều từ công chúng
Nhiều khán giả đã bày tỏ sự thất vọng khi quảng cáo thiếu đi “linh hồn” thường thấy trong các chiến dịch trước đây của Coca-Cola. Một số bình luận tiêu cực trên mạng xã hội như:
- “Thật buồn khi một quảng cáo Giáng sinh lại mất đi cảm xúc bởi công nghệ AI.”
- “Đây là cái chết của nghệ thuật sáng tạo.”
Ngoài ra, nhiều người cho rằng việc sử dụng AI khiến quảng cáo trở nên “lười biếng” và thiếu tính nhân văn vốn là đặc trưng của Coca-Cola trong các chiến dịch truyền thông lớn.
Coca-Cola lên tiếng bảo vệ dự án ‘con đẻ’ của mình
Ngược lại, đại diện từ Coca-Cola, bao gồm Pratik Thakar – Phó chủ tịch toàn cầu về sáng tạo AI, đã bảo vệ dự án. Ông cho rằng công nghệ AI mang lại nhiều lợi ích:
- Tăng tốc độ sản xuất: Giảm thời gian sản xuất xuống còn 1/5 so với cách làm truyền thống.
- Tối ưu chi phí: Cắt giảm nguồn lực mà vẫn đảm bảo chất lượng.
- Tính cá nhân hóa cao: Dễ dàng điều chỉnh và sáng tạo các phiên bản khác nhau cho từng thị trường.
Jason Zada, người đứng đầu studio thực hiện quảng cáo, cũng khẳng định rằng yếu tố con người vẫn được tích hợp để đảm bảo “sự ấm áp” và chiều sâu cảm xúc.
Câu chuyện của Coca-Cola mở ra một cuộc thảo luận lớn hơn về vai trò của công nghệ AI trong ngành sáng tạo. Trong khi AI giúp tiết kiệm thời gian và tài nguyên, nó cũng đặt ra thách thức về việc duy trì cảm xúc chân thực, điều mà khán giả mong đợi ở một thương hiệu lớn như Coca-Cola.
